Política de privacidade

POLITICA DE PRIVACIDADE E SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

A Impactus compromete-se com a segurança de informação de seus clientes em relação aos dados e informações coletadas. Por isso, apresentamos nossa Política de Privacidade, que tem por objetivo esclarecer o uso dessas informações. Ao navegar no site www.impactus.com.br, você aceita as práticas descritas nesta política de privacidade. Para aprimoramento da prestação de serviços e melhorarmos continuamente a experiência de navegação, coletamos informações importantes de nossos clientes junto ao seu cadastro.

DADOS CADASTRAIS

Muitos de nossos serviços dependem que você tenha um cadastro com uma conta de usuário. Ao se cadastrar, coletamos seu nome, e-mail, endereço de entrega e cobrança, telefone de contato, cpf, rg, data de nascimento, sexo, entre outros itens. Além disso, você pode optar por não fornece algumas das informações, mas outras serão necessárias para o fechamento e aprovação do pedido.

ENVIO DE E-MAIL

Com a finalidade de trazer relevância para todos os nossos clientes, quando enviamos um e-mail com nossa comunicação, recebemos uma notificação quando eles são abertos, desde que disponível no computador do cliente. Ressaltamos que os e-mails são enviados pelo domínio impactus.

OUTRAS FONTES

Com a facilidade de acesso através de diversos equipamentos eletrônicos, podemos coletar informações específicas de dispositivos móveis que acessam nosso site www.impactus.com.br. Além disso, armazenamos algumas informações que recebemos automaticamente toda vez que o cliente interage com nosso site e publicidades: internet protocolo (ip), tipo de navegador e páginas visualizadas em nosso site são alguns exemplos desta coleta, que é efetuada por meio de cookies. Cookies são identificações da interação com nosso site ou nossas publicidades, que são transferidas para o aparelho do cliente visando reconhecê-lo na próxima navegação. Utilizamos cookies para proporcionar uma melhor experiência de navegação em nossa loja e viabilizar recursos personalizados, como recomendações de produtos, publicidades e informações adicionais de itens de interesse do cliente, por exemplo. O cliente pode desabilitar o salvamento de cookies em seu browser, deletá-los e gerenciar sua utilização por meio da configuração do navegador.

CONTROLE DO CLIENTE

O cliente gerencia quais informações quer fornecer para a impactus, entretanto, algumas delas são essenciais para a conclusão de pedidos. No ato do cadastramento ou preenchimento de seu e-mail diretamente no rodapé do site, o cliente opta por receber regularmente promoções por e-mail. O envio de mensagens eletrônicas se dará somente com o consentimento do cliente e poderá ser desativado a qualquer momento, solicitando o descadastro do seu e-mail. Todas as transações de pagamento, com cartão de crédito ou não, são executadas com a tecnologia SSL (secure socket layer), garantindo que todos os dados pessoais do cliente, tais como, endereço de entrega, dados de cartão de crédito e histórico de pedidos, jamais sejam divulgados. Além disso, essa tecnologia visa impedir que as informações sejam transmitidas ou acessadas por terceiros. Orientamos nossos clientes a protegerem suas informações contra acesso não autorizado ao seu computador, conta ou senha. É importante se certificar de sempre clicar em “sair” ao encerrar sua navegação em um computador compartilhado. A impactus alerta a todos os clientes que nunca enviará mensagens eletrônicas solicitando confirmação de dados ou com anexos que possam ser executados (extensões: .exe.,. Com, entre outros) ou ainda links para eventuais downloads. A segurança e o sigilo das informações de nossos clientes são muito importantes para o nosso negócio. Porém, as viabilidades de certos serviços pelos nossos parceiros só ocorrem com o compartilhamento de algumas dessas informações, o que fazemos com responsabilidade e seguindo rígidos parâmetros de segurança. Abaixo, citamos os casos onde o compartilhamento de informações se faz necessário:

FORNECEDORES E TERCEIRIZADORES

Possuímos fornecedores e terceiros que trabalham com a impactus para aprimorar nosso negócio, entre eles são exemplos os serviços logísticos dos pedidos, envio de e-mails, análise e complemento da base de dados e processamento das transações por cartão de crédito. Muitos desses serviços só são possíveis com o compartilhamento de informações de nossos clientes, porém, é importante reforçar que seu uso está autorizado apenas para as finalidades contratadas.

POLÍTICA DE ENVIO DE INFORMAÇÕES VIA SMS

SMS de Atualização de pedidos: Para maior benefício dos nossos consumidores, a impactus envia informações de atualização de pedidos via SMS, caso queira se descadastrar, por favor responda a mensagem com a palavra "PARE". SMS de Promoções: Respeitando a sua privacidade enviaremos no máximo 3 SMS por semana apenas em horário comercial, caso queira se descadastrar, por favor responda a mensagem com a palavra "PARE"